Projectmanager

In het kort

Belangrijke schakel tussen opdrachtgever en team

Als projectmanager bij Telan manage jij jouw projecten van
A tot Z. Jij treft alle voorbereidingen die nodig zijn om een onderzoek operationeel op te zetten: van de intake met de opdrachtgever tot het opstellen van de projectopzet en monitoring tijdens het onderzoek. Als belangrijke schakel tussen de opdrachtgever en ons onderzoeksteam zorg jij ervoor dat elk project de begeleiding krijgt die het verdient.
Het resultaat? Betrouwbare onderzoeksresultaten waarmee onze opdrachtgevers verder kunnen.

Klinkt dit als dé rol voor jou? Lees dan verder of neem
contact op!

Dit zijn wij

Familiebedrijf sinds 1991

Wij zijn Telan, sinds 1991 hét onderzoeksbureau voor klantcontact. Elke dag bewegen wij opdrachtgevers naar optimaal contact met hun klanten door objectief onderzoek en helder verbeteradvies. Van mystery calling tot WhatsApp en social media analyse; wij brengen de hele klantreis in kaart. Met ons onderzoek geven we opdrachtgevers inzicht in de situatie zoals die is en gerichte aanbevelingen om hun klantcontact slimmer in te richten.

Met trots hebben wij in januari 2022 het stokje overgedragen aan de tweede generatie, ervan overtuigd dat ons werk nog niet klaar is. Ons familiebedrijf groeit en daarom zijn wij op zoek naar een nieuwe projectmanager (parttime).

Dit ga je doen

Jij leidt alle projecten in goede banen

Als projectmanager leid je jouw projecten in goede banen. Zodra een opdracht bij ons binnenkomt, neem jij de leiding over. Jij bent de contactpersoon voor de opdrachtgever en treft alle voorbereidingen om het onderzoek operationeel op te zetten. Jij stelt de juiste vragen en maakt op basis van de aangeleverde informatie een heldere projectopzet, zodat de inrichting van het onderzoek duidelijk is; zowel voor de opdrachtgever als voor ons onderzoeksteam.

De basis die jij legt is bepalend voor de kwaliteit van de data die jouw collega’s gaan verzamelen tijdens het onderzoek. Daarom is jouw werk zo belangrijk. Je begeleidt en monitort de projecten en neemt op tijd actie als het nodig is. Of het nu gaat om het bijsturen van het team of overleg met de opdrachtgever; jij bent als aanspreekpunt dé schakel tussen beiden. Knelpunten die een juiste uitvoering van het onderzoek kunnen belemmeren, los je snel en adequaat op. Voor een optimale planning werk je samen met onze andere projectmanager. 

Dit ben jij

En natuurlijk nog veel meer!

  • Je bent een aanpakker en beheert jouw projecten moeiteloos van A tot Z
  • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je werkt secuur, accuraat en hebt cijfermatig inzicht
  • Je bent analytisch sterk en kunt snel schakelen
  • Je bent kritisch en stelt de juiste vragen
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en klaart de klus
  • Je bent een echte samenwerker en bent betrouwbaar: zowel opdrachtgevers als jouw teamleden kunnen op jou bouwen

Dit heb jij

Herken jij je hierin?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Een afgeronde bachelor in de richting van bedrijfskunde, business studies, facility management of projectmanagement 
  • Affiniteit met onderzoek en klantbeleving
  • Kennis van MS Office, met name Word en Excel (de rest leren we jou!)
  • Humor en een positieve instelling, net als wij
  • Je woont in de buurt van Sprang-Capelle

Dit krijg jij van ons

Team & cultuur

  • Een uitdagende rol
  • Een gezellig team en open werksfeer
  • Alle spullen om je werk goed te kunnen doen
  • Een salaris en voorwaarden waar jij blij van wordt
  • Potjes pingpong in de pauze en gezellige uitjes met het team

Wij komen graag met je in verbinding!

Heb je vragen over de rol of ben je benieuwd naar ons? Neem dan contact op met Lynn Verhoofstad via 0416 – 33 88 00 of stuur een mailtje naar lynnverhoofstad@telan.nl. We nodigen je graag uit bij ons op kantoor voor een kop koffie/thee en een goed gesprek.